代言公园景区 讲好羊城故事 ——2021年广州地区公园景区讲解员培训在越秀公园成功举办

为进一步加强我市公园及旅游景区讲解员队伍建设，全面提高公园及旅游景区讲解从业人员的综合素质及业务水平，提升我市公园和旅游景区服务质量，10月19日至20日，广州市公园协会联合广州地区旅游景区协会在越秀公园举办2021年广州地区公园景区讲解员培训，来自全市各公园景区共123名专兼职讲解员及相关岗位人员参加了培训。

广州市林业和园林局公园管理处马燕处长、广州市公园协会王艾君会长、广州地区旅游景区协会邹义荣秘书长出席开班仪式。

在为期两天的集中培训过程中，学员们都怀着渴望求知、提升自我的心态，抓住此次培训的难得机会，认真学习，专心听课，海绵般汲取专业知识和实操技能。现场培训采用老师示范教学和学员情景实操的互动模式，课堂动静结合、氛围活跃。张永幸老师分别从感觉、知觉、感知觉对公园景区讲解的启发等层面为大家讲授心理学理论在旅游行业中的应用。陈蕾老师从实践出发，从讲解技巧层面为大家生动讲授如何让你的讲解更出彩。文黎晖老师从讲解礼仪的角度，分别从讲解员仪容仪表、规范着装、站姿坐姿等方面进行了情景式实操模拟教学。

图：学员们全神贯注地听课

图：来自广东省旅游职业学校的张永幸老师讲授《旅游心理学》

图：来自广东省旅游协会导游分会的陈蕾老师讲授《讲解技巧》

图：来自广东轻工职业技术学院文黎晖老师讲授《讲解礼仪》

图：课堂互动

图：情景模拟实操

培训结束后，许多学员都表示此次培训机会难得、收获良多，既补充了自己专业理论知识，又从实操层面提升了自己的业务技能，同时增进了公园景区同行之间的沟通，对自己以后的岗位工作有很大的帮助。

本次讲解员培训是由广州市林业和园林局、广州市文化广电旅游局指导，广州市公园协会和广州地区旅游景区协会联合主办。此次培训结束之后，还将继续举办讲解员选拔，并于11月5日举办“金话筒”讲解员大赛，旨在通过培训和大赛的形式提升讲解员队伍整体素质，充分展现广州地区公园及景区魅力和良好对外形象。